Dragi clienți, nu ezitați să ne contactați dacă aveți nevoie întrebări. Este plăcerea noastră să vă ajutăm. Bucurați-vă de cumpărături!

Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Acceptarea acestor Termeni și condiții generale este obligatorie pentru a utiliza serviciile magazinului online www.ponki.bg, numit Website. Acceptarea acestora prevede încheierea unui contract între dvs., denumit în continuare Utilizator, și www.ponki.bg, denumit în continuare Administrator, pe baza căruia aveți dreptul de a utiliza serviciile site-ului web. Acești termeni vă oferă dreptul de a utiliza serviciile site-ului web în scopuri necomerciale. La discreția sa, Administratorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții, iar modificările intră în vigoare și sunt obligatorii pentru toți utilizatorii din momentul publicării lor pe site-ul ponki.bg. Acceptând acești Termeni și condiții, aveţi obligaţia de a respecta aceşti Termeni şi Condiţii, împreună cu modificările şi completările ulterioare.

2. Subiectul și domeniul de aplicare al condițiilor generale

(1) Acești Termeni și condiții sunt disponibili pentru fiecare vizitator prin publicarea lor într-un loc proeminent pe site-ul www.ponki.bg și reglementează: – condițiile de utilizare a site-ului www.ponki.bg de către Utilizatorii bunurilor și serviciilor oferite de acesta; – comanda, condițiile și modalitățile de efectuare a tranzacțiilor de cumpărare și vânzare între Administrator și Utilizatorii Site-ului, precum și drepturile și obligațiile acestora în conformitate cu tranzacțiile încheiate, termenii și modalitățile de livrare, plata acestora și ordinul de returnare sau schimbul de bunuri cumpărate. (2) Acceptarea Termenilor și Condițiilor Generale de către Utilizatorii Site-ului este o condiție obligatorie pentru încheierea tranzacțiilor cu site-urile comerciale înregistrate pe site și pentru livrarea bunurilor comandate. Dacă Utilizatorii nu au acceptat Termenii și condițiile generale, Administratorul nu este obligat să intre în relații juridice și să efectueze tranzacții cu aceștia. (3) Acești Termeni și condiții sunt acceptați prin bifarea câmpului „Am citit și sunt de acord cu Termenii de utilizare” în cadrul procedurii de înregistrare sau plasarea unei comenzi de către Utilizatori și vizitatorii site-ului. Prin bifarea acestui câmp, Utilizatorul declară că a citit și acceptă Termenii și condițiile generale făcând o declarație electronică în sensul Legii privind documentele electronice și semnătura electronică.

3. Limitarea răspunderii

Toate bunurile oferite de Site se bazează pe date și informații primite de la comercianții ale căror produse sunt oferite prin intermediul Site-ului. Prin urmare, nu putem garanta și nu suntem responsabili dacă datele introduse pe site sunt incomplete, nu sunt actualizate sau sunt incorecte. Site-ul ponki.bg nu este responsabil dacă bunurile comandate nu sunt livrate către Utilizator de către punctul de vânzare cu amănuntul respectiv sau bunurile livrate nu sunt de calitatea așteptată de Utilizator din motive care nu pot fi controlate sau care nu pot fi atribuite Administratorului. În aceste cazuri, utilizatorul trebuie să solicite răspunderea și despăgubirea direct de la punctul de vânzare cu amănuntul, relevant în cazul de față. Site-ul ponki.bg nu este responsabil pentru eventualele consecințe și daune care rezultă din forță majoră, evenimente accidentale, probleme de pe Internet, motive tehnice sau de altă natură pentru acces, utilizare sau imposibilitatea de a accesa Site-ul. Administratorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de publicațiile, opiniile și comentariile pentru produsele de pe site, inclusiv daunele aduse sănătății utilizatorilor ca urmare a acestora. În caz de spargere a măsurilor de securitate și pierderea sau diseminarea ulterioară a informațiilor, accesul sau restricționarea accesului la informații și alte consecințe similare, administratorul nu va fi făcut răspunzător. Administratorul nu este răspunzător pentru daune și consecințe în caz de identificare falsă a unei terțe părți care folosește identitatea utilizatorului. În caz de suspiciune de intruziune în profilul clientului, fiecare utilizator trebuie să raporteze imediat acest lucru administratorului.

4. Confidențialitatea

Site-ul ponki.bg protejează datele personale ale Utilizatorilor, furnizate la completarea formularelor electronice de înregistrare. Administratorul poate utiliza datele cu caracter personal numai pentru acceptarea și executarea comenzilor sau pentru contactul cu Utilizatorii în cazurile legate de comandă. Furnizarea de date cu caracter personal este posibilă numai atunci când informațiile sunt solicitate de la organele de stat sau persoanele autorizate prin lege. La cererea utilizatorului, contul său de client, împreună cu toate informațiile aferente, pot fi șterse din baza de date. Operatorul va lua măsurile adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor Generale, Utilizatorul este de acord ca datele sale personale să fie prelucrate în scopul colectării informațiilor statistice privind traficul către Site, pregătirea analizei interne și a statisticilor, precum și în scopul comercializării directe pe site-ul ponki. bg. Sunteți de acord să primiți mesaje publicitare de la noi prin intermediul adresei de e-mail, telefoane mobile, notificări push sau notificări publicate pe platformă. Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte corespondențe pe care vi le oferim electronic vor fi considerate a fi făcute în scris. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Utilizatorul este de acord să primească comunicări comerciale în sensul Legii privind comerțul electronic.

5. Achiziționarea bunurilor

Toate achizițiile efectuate pe platformă sunt obligația dvs. de a cumpăra articolul pe care l-ați comandat. Dacă sunteți cumpărătorul unui articol și comanda dvs. este acceptată de vânzător, sunteți obligat să îndepliniți condițiile tranzacției cu vânzătorul. În cazul vânzării de bunuri disponibile pentru vânzarea cu amănuntul pe piață, vânzătorii care utilizează platforma decid singuri dacă vor pune sau nu un preț normal de vânzare cu amănuntul pentru articolele vândute.